Nedavno, sušilica za kupu i industrije proizvođač-Kemolo održao je sastanak diskusije o standardiziranom procesu usluge nakon prodaje.
Sastanak se fokusirao na poboljšanje kvaliteta usluge nakon prodaje sušilica za smrzavanje. Na sastanku je naš tim razgovarao u dubini od prijema nakon prodaje, dijagnoze problema, odgovora na održavanje i posjete povratku kupaca, čiji je cilj izgradnju skupa efikasnih i standardiziranih procesa usluge nakon prodaje.
Kroz razmjenu iskustava i analize slučajeva, objaštene su odgovornosti i operativne specifikacije svakog koraka, a uloženi su napori za poboljšanje efikasnosti usluge nakon prodaje i povećati zadovoljstvo kupaca. Ovaj sastanak postavio je Fondaciju za optimiziranje usluge prodaje i očekuje se da će promovirati uslugu nakon prodaje Kemolo-ove sušilice za smrzavanje na novu razinu, poboljšati konkurentnost KEMOLO-a, pobijediti na povjerenju kupaca i pomoći zdravom razvoju industrije sušenja smrzavanja.